e*service fra Carrier Commercial Refrigeration
Carrier tilbyder en bred vifte af muligheder for fjernservice, eller blot e*service. Dette inkluderer fjernovervågning 24 timer i døgnet 365 dage om året, samt præcise online servicerapporter og energiservice.
Carrier's fjernservice bruger en integreret database, som udgør grundlaget for Carrier's e*service. Vores center for fjernservice i Erfurt, Tyskland, er bemandet døgnet rundt. Vores team af dygtige fjernserviceteknikere er specialister i køleteknologi. De er tilgængelige hele døgnet, hele året, for når det handler om dine produkter er hvert minut afgørende for os.
Fjernovervågning – hele døgnet, året rundt
Vores services
• Daglig test af forbindelsen
• Dobbeltsikret forbindelse til alarmer
• Kvalificeret fjernovervågning udført af teknikere er tilgængeligt 24 timer i døgnet
• Online-reparationer er mulig ved de fleste fejl
• Individuel alarmstyring
• Mulighed for alarmdatabase med kvartalsrapporter
Fordele for dig
• Robust driftsikkerhed
• Færre skader på produkter
• Personaleomkostninger er formindskede (specielt om natten og i weekenden)
• Mulighed for identifikation af 'problematiske' systemer vha. kvartalsrapporter
ONLINE SERVICE
Vores services
• Temperatur-, energi- og alarmrapporter
• Daglig dataopdatering og backup
• Oprettelse af it-infrastruktur
• Data tilgængeligt via internettet 24 timer i døgnet
• Analysefunktioner til at evaluere systemdriften
• Funktion til download af data
Fordele for dig
• Færre omkostninger til manuel temperaturmåling og dataregistrering
• Let sporing af uregelmæssigheder
• Information til brug for forbedringer og HACCP-styring (fødevaresikkerhed)
ENERGISERVICE
Vores services
• Analyse af kølesystemets energiforbrug
• Optimering af systemet vha. fjerndata (RDT- remote data transmission)
• Overvågning af energiforbrug (målsætning og faktisk forbrug)
Fordele for dig
• Find og udnyt energibesparelserne
• Ideer til modernisering inkl. beregning af tilbagebetalingstid